1

Общие услуги

Описание

Цена от,
руб.

Цена до, руб.

1.1

Выезд мастера

Выезд по городу и до 10 км от черты города

-

Бесплатно

1.2

Выезд мастера в область

Выезд более 10 км но менее 45 км от черты города в рабочие и выходные дни до 20:00

-

950

1.3

Поздний выезд мастера

Выезд более 10 км, но менее 45 км от черты города в рабочие и выходные дни после 20:00

-

1290

1.4

Дальний выезд мастера

Выезд более 45 км, но менее 80 км от черты города в рабочие и выходные дни до 20:00

-

1590

1.5

Диагностика ПО

Программная диагностика компьютера без разборки.
Проводится по месту нахождения клиента для составления сметы необходимых работ по ремонту

-

Бесплатно

1.6

Ложный вызов мастера

Оплачивается в случае отказа от диагностики и ремонта техники при условии, что мастер прибыл на заявку вовремя

-

800

2

Общие пакеты

Ввод компьютера в эксплуатацию

Пакет услуг включает в себя сбор компьютера из
предоставленных комплектующих, подключение клавиатуры,
мышки, монитора и принтера, а так же настройка всех
необходимых драйверов. Настройка интернет соединения.
Все работы осуществляются только при наличии
предустановленной операционной системы

1770

2590

2.2

Пакет услуг включает в себя установку специализированного программного обеспечения, позволяющего не допускать
детей к нежелательным

для посещения сайтам

(порно сайты, различные секты, сайты о пропаганде алкоголя, наркотиков и т.д.). База запрещенных сайтов постоянно обновляется

1580

2730

Организация средств
родительского контроля

2.3

Пакет услуг «Работа»

В пакет услуг входит установка программного обеспечения, используемого для профессиональной обработки аудио и

видео файлов, а также программное обеспечение

для обработки

графических файлов и фотографий

1390

3350

2.4

Пакет услуг «Интернет»

Пакет услуг включает в себя установку и настройку программ для работы в интернете: браузер, плееры, плагины и программное обеспечение «Антиреклама»

680

1460

2.5

Пакет услуг «Общение»

Пакет услуг включает в себя установку и настрой программ для связи Skype, Telegram, регистрация пользователя и
пробное соединение с двумя друзьями. Пакет так же включает (при необходимости) регистрацию в соц сетях (ВКонтакте, Мой мир, Одноклассники, Facebook) и обучение по работе сервисами

640

1590

2.6

Пакет услуг «Игроман»

В пакет услуг входит установка и настройка программного обеспечения для более быстрой  работы компьютера во время игры

580

1330

2.7

Пакет услуг «Мультимедиа»

В пакет услуг входит: установку кодеков, проигрывателя музыки и DVD дисков, архиваторы, файловые менеджеры, программы для записи DVD и CD дисков, Данное предложение действует только на компьютеры с
предустановленной операционной системой

590

1280

2.8

Пакет услуг «Система»

Позволяет открывать технические форматы вида PDF, Rar, Zip, Iso, скачивать, эмулировать и записывать данные на внешние носители типа СD-R, DVD-R

490

1190

3

Работы с операционной системой

3.1

Восстановление/
предустановка

WindowsXP:

Указана стоимость

базового восстановления/

предустановки системы

Все программное обеспечение устанавливается только с
дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно

450

1690

3.2

Восстановление/
предустановка

Windows Vista:
Указана стоимость

базового восстановления/

предустановки системы

Все программное обеспечение устанавливается только с
дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно

750

2090

3.3

Восстановление/
предустановка

Windows 7:
Указана стоимость

базового восстановления/

предустановки системы

Все программное обеспечение устанавливается только с
дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно

1050

2390

3.4

Восстановление/
предустановка

Windows 8.1:
Указана стоимость

базового восстановления/

предустановки системы

Все программное обеспечение устанавливается только с
дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно

1350

2690

3.5

 Восстановление/
предустановка

Windows 10: Указана стоимость базового восстановления/

Предустановки системы

Все программное обеспечение устанавливается только с
дистрибутива заказчика или оплачивается отдельно

1650

2990

3.6

Настройка Windows XP/Vista/
7/8/10

Услуга включает в себя: полная индивидуальная настройка системы, установка шрифтов, установка необходимых виджетов, файловых библиотек, настройка быстрого доступа
к необходимым программам

940

1990

3.7

Настройка
Автозапуска системы

Настройка автоматического запуска программ, системных
файлов и служб

450

690

3.8

Обновление операционной системы

Стоимость указана за обновление основных компонентов системы

910

1890

3.9

Низкоуровневое
форматирование жесткого диска

Цена указана за один час времени, даже если работа была завершена быстрее

1390

2890

4

Помощь в установке и настройке программного обеспечения

4.1

Установка и настройка
элемента Microsoft Office/Аналог Office

Указана стоимость установки и настройки одного
компонента. Все программы устанавливаются только с дистрибутива заказчика, в случае отсутствия дистрибутива мастер устанавливает бесплатную (или пробную) версию

690

1190

4.2

Установка и настройка
программ класса А

Указана стоимость установки и настройки одной программы
объемом не более 300Mb.
Все программы устанавливаются только с дистрибутива заказчика, в случае отсутствия дистрибутива мастер устанавливает бесплатную (или пробную) версию

350

595

  4.3

Установка и настройка
программ класса В

Указана стоимость установки и настройки одной программы
объемом не более 600Mb.
Все программы устанавливаются только с дистрибутива заказчика, в случае отсутствия дистрибутива мастер устанавливает бесплатную( или пробную) версию программы

  680

     890

4.4

Установка и настройка
программ класса C

Указана стоимость установки и настройки одной программы
объемом более 1Gb.
Все программы устанавливаются только с дистрибутива заказчика, в случае отсутствия дистрибутива мастер устанавливает бесплатную (или пробную) версию программы

970

1490

4.5

Восстановление
программного обеспечения

Восстановление работоспособности поврежденного
программного обеспечения или баз данных. Стоимость
указана за работу с одной программой или базой данных. Услуга предоставляется только при наличии технической
возможности

2890

3680

4.6

Обновление программного
обеспечения

Услуга включает в себя обновление баз данных и версий программного обеспечения. Указана стоимость обновления
одной программы

450

1490

4.7

Помощь в установке
компьютерных игр

Стоимость указана за 1 шт. Установка производиться с
дистрибутива клиента

390

1090

4.8

Устранение ошибок в системном реестре, чистка реестра

Ручное редактирование реестра для оптимизации работы системы

990

1690

  4.9

Помощь в установке
специализированных
программ

Данная услуга включает в себя помощь в установке и
настройку специализированного программного обеспечения
(Банк-клиент, бухгалтерское ПО, программное обеспечение,
требующее длительной и сложной настройки).
Программное обеспечение устанавливается только с
лицензионного дистрибутива заказчика

 1550

    2390

4.10

Настройка программ
удаленного доступа

Настройка специализированных программ для удаленного
доступа к компьютеру

630

1460

4.11

Установка драйверов с диска мастера или клиента

Стоимость указана за установку и настройку одного драйвера

290

560

4.12

Поиск и установка драйверов

Стоимость указана за установку и настройку одного драйвера

290

690

4.13

Установка пакета драйверов

Стоимость указана за установку 5 основных драйверов: материнская плата, видео карта, звук, сетевая карта и принтер. Данный пакет не может быть применим при установке драйверов на ноутбук

690

1860

5

Жесткий диск, работа с информацией

5.1

Сохранение информации
перед переустановкой
системы

Указана стоимость сохранения 5 ГБ информации. В случае
если сохранено менее 5 ГБ, оплате подлежит 5 ГБ

530

870

5.2

Работа с жестким диском

Услуга включает в себя: быстрое форматирование, удаление системы, удаление старых разделов, создание новых разделов (количество разделов зависит от пожеланий клиента и объёма жесткого диска)

590

1890

  5.3

Перенос ОС на другую
платформу

При замене платформы работа вашей копии Windows может
быть заблокирована, данная услуга позволит восстановить
работоспособность Windows без переустановки ОС и потери данных

  670

    1690

5.4

Дефрагментация жесткого диска

Дефрагментация – процесс обновления и оптимизации
логической структуры раздела диска. Эта операция
занимает не более 30 минут времени, но позволяет
существенно ускорить чтение файлов и как следствие скорость работы программ. Дефрагментацию рекомендуется производить не реже чем 1 раз в полгода

680

1390

5.5

Сохранение и перенос баз
данных программного
обеспечения

Услуга включает в себя сохранение и перенос баз данных почтовых, бухгалтерских и иных программ. Стоимость
указана за перенос базы данных одной программы

3690

5690

5.6

Лечение/удаление вирусов с
сохранением информации

Услуга включает в себя лечение/удаление вирусов с
сохранением (при наличии технической возможности)
необходимой информации, без установки антивирусного программного обеспечения

1620

2490

5.7

Восстановление жесткого
диска

Производиться ремонт битых секторов, регенерация поврежденных кластеров специальным программным
обеспечением (время работы от 30 мин)

1860

   9280

5.8

Восстановление информации
с поврежденного жесткого диска

Данная услуга производиться на дому, в случае технической
возможности. Цена указана за 1 Gb (Отдельно один файл оценивается в 100р)

1075

5690

  5.9

Восстановление информации
с внешнего носителя

Данная услуга производиться на дому, в случае технической
возможности. Цена указана за 100 Mb (Отдельно один файл оценивается в 100р)

  470

    1520

6

Удаление вирусов. Настройка антивирусного ПО

6.1

Лечение/удаление вирусов (при отсутствии повреждения
системных файлов)

Услуга включает в себя удаление вирусов в программном
обеспечении. В стоимость услуги не входит сохранение
поврежденных файлов, а так же удаление вирусов из
системных файлов

310

1590

6.2

Лечение/удаление вирусов в
системных файлах

Услуга включает в себя лечение системных фалов
затронутых вирусами. В стоимость услуги не входит
сохранение информации. В случае неудачи, необходима
переустановка системы

1230

1890

6.3

Поиск/удаление вирусов
троянов

Вирус класса «Троян» это программа, которая находится на компьютере и отправляет личную информацию
пользователя злоумышленнику или просто рассылает спам

950

1460

6.4

Удаление баннера (WinLocker)

В стоимость услуги входит удаление баннерного вируса – «винлокера» с рабочего стола

1380

1980

6.5

Удаление винлокера
«Все включено»

В стоимость услуги входит удаление баннерного вируса, полная оптимизация системы с чисткой реестра и проверкой системных файлов. Так же в услугу входит установка
антивирусного ПО и консультация мастера по
предотвращению повтора ситуации

1750

2690

6.6

Установка Анти рекламных
модулей

Услуга включает в себя установку и настройку одной программы антиреклама, что позволит предотвратить
проникновение вирусов на ваш компьютер через рекламу

580

1640

  6.7

Установка и настройка
брандмауэра

Услуга включает в себя установку и настройку брандмауэра,
редактирование файлов с настройками. Данная услуга
повышает уровень безопасности компьютера

  420

     640

6.8

Установка антивирусного ПО
Стандарт

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 3 месяца. Мы крайне не рекомендуем использовать интернет без антивирусной защиты

390

790

6.9

Установка антивирусного ПО
Медиум

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 12 месяцев. Мы крайне не рекомендуем
использовать интернет без антивирусной защиты

890

1490

6.10

Установка антивирусного ПО
Премиум

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 24 месяца. Мы крайне не рекомендуем
использовать интернет без антивирусной защиты

1460

2960

6.11

Установка антивирусного ПО
Премиум +

Услуга включает в себя установку антивируса и настройку его обновлений на 36 месяцев. Мы крайне не рекомендуем
использовать интернет без антивирусной защиты

2490

3890

   7

Настройка соединения с Интернет

7.1

Настройка интернет (LAN)

Услуга включает в себя необходимые работы с программным
и аппаратным обеспечением компьютера, для организации
доступа в интернет одного компьютера (ноутбука) с помощью выделенной линии интернет

570

990

7.2

Настройка интернет (ADSL)

Услуга включает в себя необходимые работы с программным и аппаратным обеспечением компьютера, для организации доступа в интернет одного компьютера (ноутбука) с помощью телефонной линии

930

1390

7.3

Настройка интернет (3G и 4G)

Услуга включает в себя необходимые работы с программным и аппаратным обеспечением компьютера, для организации доступа в интернет одного компьютера(ноутбука) с помощью 3G/4G модема

790

1290

7.4

Настройка и организация
доступа в интернет с двух компьютеров

Услуга включает в себя необходимые работы по организации доступа в интернет и локальную сеть двух компьютеров (ноутбуков)

750

1690

7.5

Устранение неисправности
сети

Услуга включает в себя диагностику и устранение
неисправности работы локальной сети

840

1290

7.6

Регистрация и настройка
почтового ящика и почтового
клиента

Услуга включает в себя регистрацию одного почтового ящика на любом выбранном сайте, а так же обучение по дальнейшей работе с ним/настройка почтового клиента

490

690

7.7

Обжим коннектора RJ-45

Замена коннектора, при его неисправной работе либо
необходимости заменить (Цена указана за шт.)

490

990

7.8

Создание и настройка
локальной сети

Услуга включает в себя все необходимые работы для
объединения компьютеров в локальную сеть. Стоимость услуги указана за создание сети из двух компьютеров

640

1190

7.9

Регистрации в соц. сетях /
интернет сайтах / сервисах

Услуга включает в себя помощь в создании нового
пользователя в соц сети интернет сервисах, а так же
форумов и тд

590

1690

8

Настройка Wi-Fi сети

8.1

Тестирование беспроводного
соединения

Услуга включает в себя тестирование уровня сигнала в каждой комнате вашей квартиры для наилучшего места
расположения роутера

650

890

8.2

Монтаж беспроводной точки
доступа

Услуга включает в себя подключение и установку (монтаж) роутера

790

1390

8.3

Подключение к
существующей сети
оборудования

Услуга включает в себя подключение одного устройства (компьютер, ноутбук, принтер, телефон) к существующей
беспроводной сети

490

890

8.4

Настройка безопасности
беспроводной сети

Для обеспечения безопасности сети, построенной по WiFi
технологии, необходимо произвести настройку точки доступа для работы с протоколами шифрования, фильтрацией по MAC адресам, парольной защиты и т.п. Указана стоимость
настройки безопасности одной точки доступа

820

1260

8.5

Настройка интернета

Услуга включает в себя настройку проводного
маршрутизатора и подключение одного устройства к
выделенной линии Интернет посредством проводной сети

480

890

8.6

Настройка роутера

Услуга включает в себя подключение и настройку одного
устройства(компьютер, ноутбук, планшет, принтер, телефон)
к существующей Wi-Fi сети, настройку точки доступа, работу
с протоколами безопасности(шифрования). Услуга может
быть применима только при динамическом соединении

690

1280

8.7

Настройка роутера

Услуга включает в себя подключение нескольких проводных
и/или беспроводных устройств(компьютер, ноутбук, планшет,
принтер, телефон) к Wi-Fi сети, создание и настройку точки
доступа, работу с протоколами безопасности(шифрования),
настройку статического соединения, клонирование/привязку
МАС адреса устройства, настройку сетевых протоколов

840

1680

8.8

Прошивка роутера

Услуга включает в себя поиск и обновление, либо
восстановление программного обеспечения роутера

980

1990

8.9

Настройка сетевого принтера
для удаленной печати

Теперь вам не надо подключать принтер к ноутбуку или перекачивать документы на компьютер для распечатки, ведь любой принтер можно сделать сетевым. Вы сможете
печатать ваши документы, находясь в любой точке
квартиры.
В стоимость услуги входит настройка одного сетевого
принтера

550

840

 8.10

Создание WiFi сети с нуля (оборудование клиента)

В услугу входит: тестирование беспроводного соединения,
монтаж беспроводной точки доступа, настройка роутера и
подключение одного ноутбука к сети. В стоимость услуги не
входит оборудование

 1330

   2050

8.11

Создание WiFi сети с нуля (оборудование мастера)

В услугу входит: новый высокоскоростной роутер (54Mbs), необходимые кабели, тестирование беспроводного
соединения, монтаж беспроводной точки доступа, настройка роутера и подключение одного ноутбука к сети

3650

5890

9

Восстановление /Сброс паролей/Работа с планшетом

9.1

Восстановление забытого пароля Wi-Fi роутера/
коммутатора/модема

Услуга включает себя восстановление забытого пароля Wi-Fi шифрования для подключения к беспроводной сети. А так же восстановление параметров настроек коммутатора и модема

690

1860

9.2

Восстановление/сброс пароля учетной записи пользователя
для входа в операционную
систему

Услуга включает себя восстановление забытого пароля
учетной записи пользователя в Windows/Linux/Mac OS/Android

1350

2750

9.3

Работа с BIOS

Услуга включает восстановление и настройку параметров микросхемы BIOS. А так же настойка

1350

2750

9.4

Сброс пароля микросхемы
BIOS

Услуга включает сброс забытого пароля для входа в
настройки микросхемы BIOS. Услуга не включает в себя
полную разборку устройства

1650

2750

9.5

Сброс пароля с планшета на
операционной системе

Android / Windows Phone
Услуга включает сброс забытого пароля для входа в систему
Android / Windows Phone

1280

1690

  9.6

Очистка операционной
системы Android / Windows Phone от Нежелательного ПО /
Вирусного ПО

Услуга включает в себя лечение системных файлов
затронутых вирусами. В стоимость услуги не входит
сохранение информации. В случае неудачи, необходима
переустановка системы

  680

    1580

9.7

Оптимизация операционной
системы Android / Windows Phone

Услуга включает настройку системы для более быстрой
работы операционной системы и устройства в целом

480

1480

10

«Железо» - работы с аппаратной частью

10.1

Чистка системного блок от пыли

Услуга включает разборку и полную чистку всех частей
компьютера от пыли, а так же проверку всех контактов и
схем подключения. Рекомендуется делать не реже, чем раз в 1 год

490

1895

10.2

Замена термопасты

Услуга включает в себя замену термопасты между
элементами (1 элемент)

440

890

10.3

Установка или замена
комплектующих в системном
блоке

Услуга включает в себя установку или замену одной детали, такой как жесткий диск, видео карта блок питания, оперативная память, звуковая карта, сетевая карта или ТВ тюнер

195

595

10.4

Полная разборка ноутбука

Услуга включает в себя полную разборку ноутбука.
Ориентировочное время выполнения работ: от 30 мин

790

1895

10.5

Ремонт корпусных частей

Услуга включает в себя ремонт, если он возможен, который мастер производит на месте, для восстановления внешнего вида или работоспособности физической составляющей
устройства

680

2490

10.6

Смазывание вентиляторов
системы охлаждения

Услуга включает в себя очистку охлаждающего элемента и смазывание вентиляторов, если присутствует тех. Возможность (1 элемент)

380

790

10.7

Чистка ноутбука от пыли

Услуга включает в себя извлечение и чистку всех элементов охлаждения от пыли. Услуга не включает в себя полную разборку ноутбука

690

1895

10.8

Подключение периферийных
устройств

Услуга включает в себя подключение, настройку и установку необходимых драйверов периферийного устройства(принтер,
сканер, джойстик, телевизор). Стоимость указана за
подключение одного устройства

420

790

10.9

Замена термопрокладок

Услуга включает в себя замену термопрокладок между
элементами. Цена за одну шт.

580

980

10.10

Технический осмотр
аппаратной части

Проверка специалистом аппаратной части устройства
(видеокарта, память, процессор, жесткий диск, и т.д.), с дальнейшем, устным, тех заключением (за шт.)

940

1290

10.11

Дешифровка
пользовательских данных

Данная услуга применяется после удаления вирусов, в том
числе баннерных.
Цена указана за разблокировку 5Gb данных.
Время выполнения не определенно

1750

2840

11

Дополнительные услуги

11.1

Индивидуальные
консультации

Консультации специалиста по любым вопросам работы
компьютера

970

2750

11.2

Техническое описание
неисправности (Письменное)

Бесплатная диагностика осуществляется исключительно в целях определения ремонта. Данная услуга оплачивается в
случае желания заказчика получить письменное заключение о выявленной неисправности с рекомендациями по
устранению и перечнем необходимых деталей

1140

1970

 11.3

Простой сервисного инженера

Услуга оплачивается за простой сервис инженера по вине заказчика

    -

    1900

11.4

Подбор комплектующих /
Сопровождение покупки

Индивидуальный подбор комплектующих для заявленных
нужд пользователя. Консультирование и сопровождение
покупки в магазинах

1500

2995

11.5

Обучение работе с
компьютером, периферией и ПО

Услуга включает специальные индивидуальные обучающие
курсы. Стоимость услуги указана за 30 мин работы.

690

1560

11.6

Работа с IP-TV

Подключение IP приставки и проверка работоспособности.
Настройка списка каналов, разблокировка каналов, настройка Интернет-телевидения, Прошивка TV приставки, Прошивка TV

480

1860

11.7

Сложная диагностика

Услуга включает в себя техническую проверку с помощью специального оборудования, для выявления причины поломки, подбор комплектующих и технического заключения

1500

2000

12

Работа с системой на базе OS X

12.1

Техническая диагностика
аппаратного комплекса

Проверка тех состояния устройства, с дальнейшим
заключением о работоспособности аппаратных элементов.
Если будет найдена аппаратная проблема, то даются устные рекомендации

890

2550

12.2

Создание учетной записи

Создание учетной записи пользователя Apple ID

1190

3410

12.3

Подключение к Интернет соединению

Включает подключение к одной существующей сети

580

890

12.4

Работа с HDD или SSD
(Дисковая утилита)

Услуга включает в себя такие элементы как: Лечение,
создание разделов, инициализация, устранение
логических ошибок, перераспределение

710

1890

 12.5

Предустановка операционной
системы OS X / iOS

Базовая предустановка/восстановление системы

    -

    2690

12.6

Обновление операционной
системы OS X / iOS

Обновление основных компонентов операционной системы

1550

2390

12.7

Настройка OS X / iOS

Полная индивидуальная системная настройка

1940

2990

12.8

Установка программ из магазина App Store

Помощь в установке программного обеспечения из
электронного магазина Apple Store. Указывается цена за
один элемент

970

1100

12.9

Очистка OS X / iOS от ненужных файлов

Очистка системы от вредоносных, пустых, не работающих файлов, а так же от каталогов, ярлыков

1100

1690

12.10

Очистка OS X / iOS от ненужных программ (за шт.)

Очистка системы от вредоносных, нестабильных и лишних программ, которые мешают корректной работе системы

710

1090